Úspešné prevádzkovanie obchodu s použitým tovarom si vyžaduje viacero faktorov. Čistota je prvým faktorom, ktorý je potrebné zvážiť. Po druhé, musíte zabezpečiť stály prísun zásob, aby ste uspokojili potreby svojich zákazníkov. Zúčastňujte sa na komunitných podujatiach, aby ste zvýšili povedomie o značke, a používajte účinné stratégie na obmedzenie krádeží v obchodoch na minimum.
Vedieť, ako prevádzkovať obchod s použitým tovarom, je dôležité, pretože obchody s použitým tovarom nie sú obyčajné maloobchodné predajne. Zatiaľ čo
v tradičnom maloobchodnom prostredí máte k dispozícii niekoľko konkrétnych produktov od niekoľkých dodávateľov s následným dopĺňaním zásob, obchody s úspornými nákupmi fungujú inak.
Naopak, každý tovar v obchode s úspornými nákupmi je jedinečný, videný raz a nikdy viac. Navyše, na rozdiel od bežných maloobchodných predajní sú vašimi dodávateľmi darcovia, ktorých môžu byť tisíce.
V dôsledku toho sa bežné postupy inventarizácie v maloobchodných predajniach automaticky neuplatňujú v obchodoch so zmiešaným tovarom. Preto je vedenie obchodu so sporiteľňami úplne novou výzvou a znalosť toho, ako postupovať, zohráva dôležitú úlohu pri úspechu vášho podnikania.
Ak sa chcete dozvedieť viac o prevádzkovaní obchodu so zmiešaným tovarom, tento blog je ideálnym miestom, kde sa dozviete najdôležitejšie tipy na prevádzkovanie tohto typu obchodu.
Obsah:
1. Udržiavajte svoj obchod so šetrným tovarom v poriadku a čistote
2. Neustále zhromažďujte zásoby
3. Zúčastňujte sa na komunitných podujatiach
4. Stanovte si prevádzkový rozpočet a držte sa ho
5. Výzvy spojené s prevádzkovaním obchodu s úspornými nákupmi
6. Prevádzkovanie obchodu s úspornými nákupmi so správnym systémom predajného miesta (POS)
1. Udržiavajte svoj obchod so zmiešaným tovarom organizovaný a čistý
Čistota vášho obchodu je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré treba zohľadniť, pokiaľ ide o lojalitu zákazníkov. Podľa spoločnosti UNGER sa 32 % spotrebiteľov vyhlo vstupu do podnikov, ktoré vyzerali zanedbane, a nikdy sa tam nevrátili. Okrem toho sa v tej istej štúdii zistilo, že 95 % nakupujúcich uviedlo, že vonkajší vzhľad ovplyvnil ich nákupné rozhodnutie, čo je dôležitý faktor najmä pre maloobchod.
Ako majiteľa kamenného obchodu by vás tieto údaje mali podnietiť k tomu, aby ste prehodnotili spôsob, akým riadite čistotu svojho obchodu. Zákazníci, ktorí hľadajú výhodné ponuky a tovar z druhej ruky, sa nemusia nutne prehrabávať v hromadách vecí, aby niečo našli. Organizujte svoj obchod so šetrným tovarom presne tak, ako by ste to robili v bežnom maloobchodnom obchode s oblečením.
Výrazne zobrazte ceny tovaru. Oblečenie rozdeľte do kategórií podľa veľkosti a umiestnite ho oddelene od domácich potrieb. Čím lepšie bude váš obchod s tovarom na šetrenie zorganizovaný, tým bude atraktívnejší pre všetky typy zákazníkov. Spotrebitelia tak môžu rýchlo nájsť to, čo chcú, čo zlepší ich zážitok z vášho obchodu a podporí prirodzený tok zákazníkov.
2. Neustále
zhromažďujte zásoby
Ako sme už spomenuli, majitelia bežných maloobchodných predajní nakupujú zásoby od dodávateľov alebo výrobcov, čo nie je prípad majiteľov obchodov s tovarom. Jednou z jedinečných charakteristík obchodu so zmiešaným tovarom je, že zásoby sa neustále menia a nie vždy sú spoľahlivé.
Pravidelne oslovujte členov komunity s ponukou predmetov a pripomínajte im, že ste dôveryhodným miestom, kde môžete použité predmety v dobrom stave darovať, predať alebo získať kredit do obchodu. Darcovstvo komunity však nie je jediným zdrojom inventára, ktorý máte k dispozícii. K dodávateľom úsporných obchodov patria online zdroje, veľkoobchodníci, predajné veľtrhy a špecializované komunity.
Darcovia z komunity:
Členovia komunity sú najčastejšími dodávateľmi pre obchody s tovarom; tento model využívajú mnohé obchody s tovarom, od malých nezávislých obchodov s tovarom až po veľké reťazce, ako sú Armáda spásy a Goodwill.
Keď niekto daruje do obchodu so šetrným tovarom, môže si hodnotu daru odpočítať z daní. Iní môžu uprednostniť získanie kreditu na nákup alebo hotovosti. Mnohé obchody so šetrným tovarom ponúkajú aj tieto možnosti.
Využite zásielkový predaj:
Jednou z najobľúbenejších metód, ako majitelia obchodov so šetrným tovarom zaplnia svoje regály, je prevádzkovanie zásielkových obchodov. V zásielkovom obchode majiteľ ďalej predáva použité veci v mene pôvodného majiteľa a dostáva percento z predajnej ceny.
Fyzické osoby prinesú svoje veci do obchodu, majiteľ ich ocení a ponúkne na predaj, a ak sa veci predajú, profitujú z toho obe strany. Ak sa predmety nepredajú, majitelia predmetov si ich môžu vziať späť alebo požiadať predávajúceho, aby ich ponúkol za zníženú cenu.
Online dodávatelia pre obchody s tovarom
Ďalším skvelým kanálom, ktorý môžu majitelia obchodov s tovarom využiť na získanie zásob, sú dodávatelia pre obchody s tovarom. Títo dodávatelia môžu byť sklady s dodávkami pre obchody, ktoré môžete fyzicky navštíviť, alebo online veľkoobchody, ktoré slúžia výlučne na trhu predaja použitého oblečenia. V tejto oblasti pôsobia niektoré spoločnosti, napríklad USAgain a A&E Used Clothing Wholesale.
Inventár môžete hľadať aj na internetových obchodoch, ako sú eBay, Craigslist, Facebook Marketplace a v niektorých prípadoch aj Etsy. V súčasnosti nie je nezvyčajné, že obchody s použitým tovarom prevádzkujú obchody eBay alebo vykonávajú činnosť elektronického obchodu na iných platformách. Založenie internetového obchodu umožňuje obchodom so šetrným tovarom osloviť širšie publikum, než by mohli s jediným fyzickým obchodom.
Predaj nehnuteľností, garážový výpredaj a predaj pri sťahovaní
Garážový výpredaj, predaj pri sťahovaní a predaj nehnuteľností sú tiež obľúbenými zdrojmi zásobovania pre obchody so šetrným tovarom. Niektorí majitelia obchodov s úspornými nákupmi nakupujú zásoby výlučne z týchto druhov predaja alebo ich zahŕňajú do modelu zásob svojej spoločnosti.
Ako príklad možno uviesť, že majiteľ obchodu s úsporami môže ponúkať aj služby upratovania pozostalosti, čím uľahčí proces upratovania domu zosnulého pre jeho blízkych a zároveň poskytne majiteľovi obchodu s úsporami rýchly prístup k veľkému objemu potenciálnych zásob.
Majitelia obchodov s úsporami sa neobmedzujú len na súkromne organizované predaje. Niektoré predmety predané počas zatvorenia obchodu alebo likvidácie spoločnosti často končia na pultoch obchodov so sporiteľňami.
3. Zúčastňujte sa na komunitných podujatiach
Čím viac ľudí vie o vašom obchode, tým je pravdepodobnejšie, že ho budú navštevovať. Veď váš obchod môžu navštevovať školské skupiny, učitelia, umelci, osamelí rodičia, občianske združenia atď.
Z tohto dôvodu sa zapájajte do činnosti komunity, ktorej slúžite. Ak je to možné, postavte si stánok na komunitných festivaloch; rozdávajte letáky o svojom obchode s tovarom; vytvorte si špecializáciu, napríklad na vintage oblečenie, a propagujte ju, najmä ak ste jediným obchodom v meste, ktorý ponúka tento typ tovaru. To všetko pomôže vášmu obchodíku vyniknúť nad konkurenciou.
4. Stanovte si prevádzkový rozpočet a držte sa ho
Prevádzkovanie obchodu so zmiešaným tovarom si vyžaduje, aby ste si udržali schopnosť fungovať s nízkymi nákladmi. Keďže tovar, ktorý predávate, je vo všeobecnosti lacnejší ako v tradičnom maloobchode, vaše marže budú pravdepodobne nižšie. Preto musíte nájsť spôsoby, ako znížiť režijné a prevádzkové náklady, aby ste zabezpečili, že väčšina peňazí sa opätovne investuje do podnikania vrátane platov majiteľa podniku a vášho tímu.
Výzvami pri prevádzkovaní obchodu s tovarom
Ak uvažujete o otvorení obchodu s tovarom alebo už jeden vlastníte, pravdepodobne sa stretnete s niektorými bežnými výzvami, ako je napríklad riadenie zásob, stanovenie cien a riadenie stránky elektronického obchodu. Prevádzkovanie obchodu so zmiešaným tovarom je náročné na prácu, na ceste za ňou sa objavujú nástrahy a neočakávané výdavky. Tu sú niektoré z najväčších výziev:
Mnoho darovaných vecí bude zbytočných
Hoci môžete mať dostatok vecí, mnohé z nich budú zbytočné, ktoré sa nepredajú alebo sa budú predávať veľmi pomaly. Je dôležité vypracovať plán pre takéto predmety.
Ak prijímate dary bez rozdielu, uistite sa, že máte systematickú metódu triedenia týchto predmetov a vyraďovania predmetov, ktoré sa pravdepodobne nepredajú. Ak za zásoby platíte, buďte selektívni a prijímajte len kvalitnejšie predmety.
Spiace zásoby
Napriek tomu sa niekedy krásne predmety nepredajú. Preto budete musieť vymyslieť plán na rýchle vyčistenie zásob, najmä organizovaním výpredajov. Podľa vzoru niektorých veľkých darcovských centier nastavte farebné a dátumové štítky, ktoré sa často predávajú podľa toho, ako dlho je farba štítku na regáli. A nezabudnite si zaobstarať pokladničný systém (POS), ktorý umožňuje rýchlo a jednoducho nastaviť propagačné akcie v jednotlivých kategóriách.
Vyžaduje si pomerne veľký počet zamestnancov
Trh s
úspornými
obchodmi je veľmi konkurenčný trh práce, takže budete musieť poctivo a spoľahlivo odmeňovať zamestnancov. Budete potrebovať veľa zamestnancov, pokiaľ nie ste pripravení pracovať dlhé hodiny s rodinnými príslušníkmi. Uvedomte si, že bude trvať určitý čas, kým sa váš podnik stane dostatočne ziskovým, a až potom budete môcť prijímať ľudí. Možno budete musieť nejaký čas pracovať sami. Počas náborového procesu si vyhraďte dostatok času. Je dôležité urobiť dobrý pohovor, aby ste našli dlhodobých členov tímu, ktorí môžu rásť spolu s vaším podnikaním. Ponúknite vynikajúce zamestnanecké výhody, povyšujte zvnútra a vytvorte pracovné prostredie, ktoré podporuje silnú lojalitu členov vášho tímu.
Vyžaduje si značné náklady na otvorenie
Aj keď sú všeobecné náklady na založenie obchodu s tovarom nižšia ako pri mnohých iných podnikoch, stále sú tu značné výdavky, ktoré budete musieť zvážiť.
Najdôležitejšie budú maloobchodné priestory. Obvykle obchody so šetrným tovarom fungujú v rušných mestských oblastiach s väčšou návštevnosťou. Tieto priestory budú vždy drahé. A mnohé predajne so zmiešaným tovarom majú veľké priestory, čo zvyšuje náklady.
Budete mať však aj ďalšie základné výdavky, ako sú napríklad pokladničné terminály, skenery zásob a iné maloobchodné vybavenie.
Krádeže môžu byť problémom
Tak ako iné maloobchodné predajne, aj obchody so zmiešaným tovarom sú náchylné na krádeže, ak nie ešte viac. Zabrániť krádežiam v obchodoch bude neustála snaha. Prínosom bude dobré usporiadanie predajne s jednoduchým výhľadom. Môžete tiež investovať do niektorých základných technológií na odradenie potenciálnych zlodejov. V
konečnom dôsledku sa však budete musieť spoľahnúť na zamestnancov predajne, ktorí vám pomôžu zabrániť krádežiam.
Integrácia spracovania
Výber riešenia POS, ktoré zavádza vlastné obchodné služby s vysokými sadzbami, nikdy nebude pre vašu firmu prínosom. Ako podnik, ktorý práve otvoril svoje brány alebo prechádza finančne náročným obdobím, je nevyhnutné nájsť spôsoby, ako znížiť náklady a udržať výdavky na minime, kým sa veci nedajú do poriadku. Rozhodnite sa pre riešenie, ktoré vám pomôže nájsť najlepšieho spracovateľa kreditných kariet a umožní vám vybrať si tú správnu kreditnú kartu pre vaše podnikanie.
Označovanie farieb a striedanie zliav
V obchodoch s tovarom zákazníci neustále hľadajú najlepšie ponuky a pravdepodobne sa zaujímajú o zľavy a špeciálne akcie. Zľavy sú dôležitou súčasťou každého obchodného modelu obchodu s tovarom šetrným k životnému prostrediu. Sú skvelým spôsobom, ako sa zbaviť prebytočných zásob a prilákať do obchodu viac zákazníkov.
Preto je nevyhnutné mať efektívne a moderné riešenie POS pre obchody s tovarom, ktoré dokáže výrazne znížiť administratívne problémy so správou výpredajov a propagačných akcií. Moderný softvér na správu obchodu s tovarom vám dáva možnosť jednoducho sledovať systém farebného označovania.
Jednoduchosť používania
Je dôležité, aby bol váš výber riešenia POS navrhnutý tak, aby zlepšil funkčnosť a pomohol vám hladšie a efektívnejšie riadiť mnohé aspekty vášho podnikania. Softvér pokladničného systému pre obchody s tovarom musí byť skutočne prístupný a používateľsky prívetivý. Zamestnanci možno budú musieť spracovať aj hlásenia o predaji na konci dňa, budete musieť vytvoriť cenové skupiny, upraviť ceny pre akcie, spravovať zásoby na viacerých miestach, nastaviť vernostný program pre zákazníkov a mnoho ďalšieho. Každý z týchto prvkov musí byť ľahko prístupný a ľahko použiteľný pre váš manažérsky tím a zamestnancov maloobchodu.